Publicado em 30/11/2023 às 17:57:00,
atualizado em 30/11/2023 às 17:58:03
Cacau Protasio utilizou as redes sociais para protestar contra o tratamento que recebeu em uma loja de móveis de Barbacena, em Minas Gerais. A atriz afirmou que uma das vendedoras do estabelecimento foi tão grosseira que ela decidiu ir embora do local. "Todos pagam igual", lembrou ela.
Em sua página no Instagram, a eterna Zezé de Avenida Brasil (2012) publicou um vídeo gravado dentro de um carro para dizer que as pessoas que visitarem a loja que ela tem em sociedade com a irmã sempre serão bem atendidas porque elas fazem questão de tratar os clientes bem.
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Na sequência, Cacau Protasio revelou o motivo de ter tocado nesse assunto: "Acabei de entrar em uma loja de móveis, e a menina foi tão grosseira que estou indo embora".
A atriz reconheceu que os vendedores têm o direito de orientar os visitantes sobre o que pode, ou não, ser feito no estabelecimento, como tirar fotos dos produtos ou sentar nos móveis, mas até para isso existe uma maneira agradável de se falar.
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"Por mais que você vá dizer não ao cliente, você tem que ser fofo", opinou. "A gente tem que ser simpático. Pra você que quer ter um negócio, seja educado e simpático sempre", aconselhou ela.
Na legenda do vídeo, Cacau Protasio alertou: "Alô lojistas! Atendentes, vendedores… Por favor, mais educação! Alô, Barbacena, não podemos diferenciar clientes, todos pagam igual, vamos ser mais gentis e educados".
Nos comentários da postagem que fez no Instagram, Cacau Protasio ganhou apoio de seus seguidores. "Um dos maiores problemas do BRASIL reside justamente na falta educação, que desemboca na falta de noção e que infelizmente implica em péssimas experiências de mau atendimento! A gente precisa rever isso", constatou Daniel Paixão.
"Lindaaaaa, às vezes o cliente compra pela educação da vendedora", observou Adriana Carvalho. "Simpatia e educação são coisas primordiais num negócio! Parabéns pela equipe da sua loja, todos nota 10! Sinto muito por ter passado por isso, infelizmente existem vendedores que não estão aptos ao cargo", escreveu Willian Gabriel.
Confira o desabafo de Cacau Protásio:
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