Serviços de streaming tem taxa de satisfação maior que televisão por assinatura, diz pesquisa

Os serviços por streaming como a Amazon, Hulu e Netflix nos Estados Unidos, têm públicos mais satisfeitos a quem assina a televisão paga, segundo pesquisa da American Customer Saitsfaction Index.

A pesquisa que mostra o nível de satisfação das indústrias apontou que ele aparece com uma taxa de 75% nos streamings contra apenas 62% da televisão por assinatura.

A Netflix é a líder nesse quesito, com 78% de satisfação, o YouTube Red teve 76%, enquanto Amazon e Hulu aparecem na sequência com 75%.

Outros serviços não tão populares também foram bem nessa porcentagem como o CBS All Access com 74% e o HBO Now, com 72%, e o Sony Crackle com 68%.

Segundo reportagem da revista Variety, a televisão a cabo americana é a mais odiada entre os consumidores, seja pelo alto preço, empacotamente pouco criterioso e o sinal oscilante.