CCO de Santos completa cinco anos com nova identidade visual e mais de 8 mil ocorrências atendidas

O Centro de Controle Operacional (CCO) de Santos completa nesta quinta-feira (11) cinco anos de funcionamento. Inaugurado em 2020, o espaço se consolidou como referência em tecnologia e integração de serviços públicos, reforçando a segurança na cidade.

Localizado no Paço Municipal, o Centro conta atualmente com 3.049 câmeras distribuídas em pontos estratégicos da cidade, integrando equipes da Guarda Civil Municipal (GCM), Polícia Militar (PM), Defesa Civil, Companhia de Engenharia de Tráfego (CET-Santos), Guarda Portuária, Ouvidoria e Samu, sob a supervisão da Secretaria Municipal de Governo (Segov).

Desde sua criação, o CCO acumula números expressivos, com cerca de 8 mil ocorrências relacionadas à segurança atendidas, com apoio da GCM e da PM. De acordo com os dados oficiais, a GCM atuou em 7.707 casos, entre furtos, roubos, depredações e perturbações de sossego. Já a PM registrou 505 flagrantes com suporte do equipamento, que também contribuiu para a captura de 49 foragidos da Justiça e a recuperação de 84 veículos.

“O CCO de Santos é uma referência para o País, pois com uma infraestrutura moderna e ampla, que monitora o cotidiano da Cidade como um todo, reúne serviços essenciais para o dia a dia santista. Além da atenção em segurança, proporcionando o olhar integrado e a ação conjunta das polícias, se destaca como um facilitador no atendimento em saúde de emergência, no trabalho da Defesa Civil, na organização do trânsito e em tantas atividades”, destacou o prefeito Rogério Santos.

As imagens captadas pelo CCO ficam arquivadas por até 30 dias e podem ser solicitadas em investigações da Guarda Civil Municipal, além de atender a demandas das polícias Civil e Federal e do Poder Judiciário. Mensalmente, essas instituições apresentam de 15 a 30 solicitações de acesso ao material.

Tecnologia e integração

O sistema de monitoramento é equipado com recursos como análise inteligente de vídeo (IVA), capaz de identificar movimentações suspeitas em locais e horários não permitidos, auxiliando no combate à invasão de prédios públicos, como escolas, unidades de saúde e cemitérios.

Além disso, o sistema também auxilia no reconhecimento de placas de veículos (OCR), utilizado em acessos e avenidas movimentadas. As imagens também são compartilhadas em tempo real com o programa estadual Muralha Paulista e com a plataforma federal Córtex, fortalecendo a integração entre forças municipais, estaduais e federais.

“O CCO é visto como a espinha dorsal da estratégia de segurança da Guarda, permitindo uma atuação mais inteligente, rápida e coordenada. A integração dos sistemas de monitoramento e a análise de dados em tempo real representam uma mudança de paradigma. A partir da tecnologia, a corporação se tornou proativa”, explica o secretário de Segurança, Flávio de Brito Junior.

O comandante interino do 6º Batalhão de Polícia Militar do Interior, o major Gustavo Henrique Marques Biagio, ressalta que o CCO auxilia os policiais no rápido atendimento das ocorrências.

“Para nós, policiais, o CCO é mais do que tecnologia: é um parceiro no cuidado com a cidade. Ao longo desses cinco anos, o Centro de Controle Operacional se consolidou como um recurso indispensável para a Polícia Militar em Santos. É uma ferramenta que fortalece nossa missão de proteger e servir, trazendo benefícios concretos para a vida do cidadão santista”.

Segundo o secretário municipal de Governo, Fábio Ferraz, a atuação do CCO vai além da segurança.

“Quando dizemos que Santos é uma cidade inteligente, o CCO tem um papel central para a integração de diversas agências públicas. O equipamento gera a possibilidade de tornar mais eficiente o trabalho das forças de segurança, logística, meteorologia, Defesa Civil entre outros serviços da Cidade. Estes cinco anos apontam para um futuro ainda mais promissor, com o equipamento sempre se expandindo e se aperfeiçoando”.

Apoio ao trânsito, emergências e ao cidadão

Somente em 2025, a CET-Santos registrou mais de 10 mil atendimentos com o suporte do CCO, seja em ocorrências de acidentes, bloqueios ou monitoramento de fluxo. O presidente da companhia, Antonio Carlos Silva Gonçalves, avalia que o recurso “possibilita o acionamento imediato dos agentes que estão em campo e fornece dados que permitem planejar e implementar ações ainda mais assertivas”.

Na área de saúde, o Samu mantém comunicação direta com a central, agilizando o envio de ambulâncias em casos graves. A Defesa Civil também faz uso intensivo da estrutura, tanto para resposta rápida a emergências quanto para prevenção de acidentes e desastres naturais. Somente neste ano, o órgão utilizou o CCO em 635 ocorrências.

O espaço também contribui para a solução das demandas dos munícipes. Em 2025, foram 24 mil chamados atendidos pela Ouvidoria Municipal via integração com o CCO.

“O CCO tem sido um grande parceiro estratégico. Há cinco anos garante mais segurança, agilidade e eficiência, transformando tecnologia em qualidade de vida para toda a população”, comemora o ouvidor municipal, Marcos Libório.

Novo logo e expansão

Para celebrar os cinco anos, o CCO conta com uma nova identidade visual, inspirada nas características da cidade, como as muretas da orla e no escudo da cidade. Além disso, agora conta com um perfil oficial no Instagram (@ccosantoscidade), que divulga alertas de trânsito, clima e serviços em tempo real.

”Essa iniciativa aproxima todos os serviços do Centro da população, que tem acesso a alertas de trânsito, clima e demais informações importantes fornecidas em tempo real e ao seu alcance”, informa o Diretor do CCO, Paulo Roberto de Oliveira Souza.

Atualmente, Santos conta com mais de 3 mil câmeras em operação, número que deve chegar a 3.200 até o fim do ano. A ampliação faz parte do maior contrato de tecnologia da da Prefeitura, no valor de R$ 35,9 milhões, financiado pelo Banco de Desenvolvimento da América Latina e Caribe (CAF), dentro do programa Santos Mais.