RBD: Ministério Público abre inquérito para apurar irregularidades na venda de ingressos
Clientes chegaram a reclamar nas redes sociais pela dificuldade de adquirir os tickets
Publicado em 08/02/2023 às 16:31
O Ministério Público do Rio de Janeiro (MPRJ) abriu um inquérito civil para apurar eventuais irregularidades referentes à venda de ingressos para o show que o grupo mexicano RBD fará na cidade maravilhosa em novembro deste ano.
De acordo com o órgão, a ouvidoria do MP recebeu relatos que indicam falhas na compra de ingressos pelo site, o que teria provocado "desorganização e desrespeito à ordem da fila" e uma confusão generalizada nas bilheterias físicas na Jeunesse Arena, na Barra da Tijuca, Zona Oeste da capital carioca.
De acordo com o Splash/UOL, em nota, a instituição afirmou que não descarta punição: "A portaria de instauração do Inquérito Civil relata que os fatos descritos são passíveis de investigação e repressão por meio das medidas judiciais e extrajudiciais, já que violariam direitos coletivos".
O MP também notificou a Eventim, empresa responsável pela venda de ingressos, dando 30 dias para que esclareçam se as reclamações procedem: "Caso positivo, [deve esclarecer] os motivos que ocasionaram a desordem na venda dos bilhetes".
A Comissão de Defesa do Consumidor da Alerj e o Procon também devem explicar no mesmo prazo se existem ou não reclamações ou procedimento administrativo instaurado relativo à venda de ingressos do show.
Na semana passada, o Procon-SP também notificou a Eventim e solicitou esclarecimentos acerca de problemas relatados por clientes durante o processo de compra dos tickets para as apresentações da banda.
Ingressos para shows do RBD esgotaram em minutos
No último dia 24, início da pré-venda para os shows do RBD no Brasil, clientes BRB Card congestionaram a plataforma que estava disponibilizando os ingressos e os tickets esgotaram em quatro minutos. No dia, a banda figurou entre os assuntos mais comentados do Twitter por conta de reclamações sobre a quantidade de ingressos e erros na hora de finalizar a compra.
Já na sexta-feira (27), dia em que a venda geral dos passes para as apresentações abriu, a euforia para garantir um lugar na plateia do grupo originado na novela Rebelde (2004) foi tanta que fãs chegaram a se agredir fisicamente em um ponto de vendas do Rio de Janeiro.
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