Nos jogos da Copa, medição do Ibope em tempo real vira problema para o SBT
Audiência da convocação da seleção expõe falhas na medição de audiência do Ibope em tempo real para os jogos da Copa
Publicado em 23/05/2026 às 08:39,
atualizado em 11/06/2026 às 15:22
O SBT vai transmitir 32 jogos da Copa do Mundo de 2026 em parceria com a NSports, canal esportivo multiplataforma que também está presente na TV por assinatura. Essa exibição simultânea das partidas gerou um desafio tecnológico para o Ibope, que enfrenta dificuldades em medir com precisão a audiência em tempo real dos dois canais durante o evento da FIFA.
Por que isso acorre? O Ibope mede audiência com aparelhos chamados people meters, que ficam nas casas da amostra. Esses aparelhos “ouvem” o som da TV e, pelo áudio, identificam qual canal está ligado. É como se cada canal tivesse uma impressão digital sonora.
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O problema aparece quando dois canais, ou mais, passam exatamente o mesmo programa, como vai acontecer com SBT e NSports na Copa de 2026. Nesse caso, o aparelho não consegue saber se a pessoa está vendo o SBT ou a NSports, porque o áudio é idêntico.
A consequência é que a medição fica embaralhada. O sistema não consegue separar direitinho a audiência de cada canal, e os números em tempo real (realtime) acabam comprometidos. É uma limitação técnica desse método baseado em áudio.
Audiência da convocação da seleção expôs problemas na medição do Ibope
Na última segunda-feira (18), aconteceu um caso que mostra exatamente esse problema. Durante a transmissão da convocação da seleção brasileira, os números em tempo real do Ibope apontavam que o SBT tinha menos de 2 pontos de audiência, ficando atrás da Band. Isso gerou muitos comentários nas redes sociais e até matérias na imprensa.
Só que no dia seguinte veio a correção: com os dados consolidados, ficou claro que entre 16h46 e 18h31 a cobertura comandada por Galvão Bueno e Tiago Leifert registrou média de 3,3 pontos, superando a Band. Ou seja, os dados prévios falharam só os números finais mostraram o verdadeiro desempenho do SBT.
Diante disso, para repercutir os resultados de audiência do SBT durante os jogos da Copa, o ideal é esperar os números consolidados. É neles que se vê de fato o desempenho da emissora, sem o risco de distorções causadas pela limitação técnica da medição por áudio.
No dia 11 de junho, após a publicação da reportagem, o Ibope enviou o seguinte comunicado:
"O Ibope esclarece que não procede a alegação de que a empresa tenha admitido, oficialmente ou não, a ausência de soluções técnicas para o tratamento de transmissões simultâneas. Pelo contrário: o Ibope está na vanguarda global do desenvolvimento de novas tecnologias de medição, com soluções já disponíveis e apresentadas ao mercado, incluindo a incorporação do novo People Meter ao painel de medição, hoje a referência tecnológica do grupo nos mais de 80 países em que opera, e que habilita funcionalidades como o watermarking para aferição precisa e imediata de conteúdo, ainda que simultâneo, em distintas plataformas.
Sobre o episódio da convocação da seleção brasileira, no dia 19 de maio, o Ibope esclarece que não houve qualquer erro, e portanto nenhuma correção de dados consolidados. O que ocorreu foi a diferença natural entre um dado em tempo real e o dado consolidado, conforme regras de edição amplamente conhecidas e acordadas com a indústria, e que não representam erro ou inconsistência na metodologia.
Quanto à sugestão de aplicação de um delay técnico entre sinais simultâneos, trata-se de uma apenas dentre diversas outras alternativas operacionais, todas discutidas e acordadas com o mercado. Neste sentido, a configuração atual da medição é, em si, fruto de definições construídas ao longo do tempo em conjunto com a indústria. Entretando, reiteremos que o Ibope está pronto para implementar qualquer nova definição acordada quanto ao tema, com a mais avançada tecnologia disponível no mercado.
Essas e outras potenciais soluções vêm sendo discutidas e apresentadas em comitês de mercado a todos os seus clientes já há anos. Por outro lado, a implementação dessas tecnologias e soluções em nosso painel regular depende de um processo de discussão, consenso e definição junto com a indústria, etapa natural em qualquer evolução metodológica de um sistema que serve a múltiplos clientes. Com base neste princípio, o Ibope continua explorando o tema nos respectivos fóruns de clientes e segue à disposição para avançar com as implementações que forem ali definidas de comum acordo.
Por fim, o Ibope reitera seu compromisso histórico, e seu olhar permanente para o futuro, com a evolução técnica da medição de audiência, sempre em diálogo aberto e transparente com o mercado, e agradece a parceria de longa data de toda a sua base de clientes, incluindo a recente renovação de contrato pela RedeTV!"
